OPZIONE FLESSIBILITÀ +10%
Aggiungendo il 10% al prezzo della lezione o del corso, puoi usufruire dell’Opzione Flessibilità, che ti permette di richiedere il rimborso delle lezioni non usufruite in caso di annullamento o interruzione dovuti a specifiche circostanze documentabili, involontarie e imprevedibili al momento della prenotazione.
ANNULLAMENTO DELLE LEZIONI DI SCI
La Scuola Sci Enjoyski School rimborserà al soggetto interessato, che abbia acquistato le lezioni di sci aderendo all’Opzione Flessibilità, le somme pagate per le lezioni private o i corsi collettivi, con esclusione del costo dell’Opzione Flessibilità, qualora le lezioni debbano essere annullate per una delle seguenti cause, purché adeguatamente documentate e non prevedibili al momento della prenotazione:
– Malattia, infortunio o decesso:
● del soggetto interessato;
di un familiare del soggetto interessato;
● del contitolare dell’azienda o dello studio professionale.
– Gravi danni materiali all’abitazione del soggetto interessato o ai locali di proprietà presso i quali svolge la propria attività commerciale, professionale o industriale, causati da incendio, furto con scasso o calamità naturali, di gravità tale da rendere necessaria la sua presenza.
- Nomina del soggetto interessato a giurato o convocazione quale testimone da parte delle Autorità Giudiziarie.
- Impossibilità di raggiungere il luogo di partenza delle lezioni di sci a causa di:
● incidente occorso al mezzo di trasporto durante il tragitto; calamità naturale.
● Motivi scolastici o lavorativi comprovati, tali da impedire la partecipazione alle lezioni.
● Massimale di rimborso: € 2.000,00 per soggetto interessato.
INTERRUZIONE DELLE LEZIONI DI SCI
Qualora l’evento si verifichi dopo l’inizio delle lezioni di sci, verrà rimborsato l’importo relativo
alle lezioni non ancora usufruite, nei casi previsti per la garanzia di Annullamento delle
Lezioni di Sci.
Il rimborso sarà effettuato con l’applicazione di uno scoperto del 10%.
DECORRENZA E OPERATIVITÀ
Annullamento delle Lezioni di Sci
La garanzia decorre dalla data di acquisto delle lezioni di sci e rimane operativa fino alla fruizione della prima lezione di sci prevista dalla prenotazione.
Interruzione delle Lezioni di Sci
La garanzia decorre dalla data in cui si verifica l’evento che determina l’interruzione delle lezioni di sci.
COME RICHIEDERE IL RIMBORSO
Per poter attivare la procedura di rimborso è necessario:
1. Inviare una comunicazione via e-mail a enjoyskischool@gmail.com entro 2 ore dall’orario
di inizio della lezione interessata, indicando il motivo dell’annullamento o dell’interruzione.
2. Inviare entro 30 giorni dalla data del sinistro tutta la documentazione richiesta,
comprendente:
● dati anagrafici e codice fiscale del destinatario del pagamento, ai sensi della Legge n. 248 del 4 agosto 2006;
● nome e cognome indicati nella prenotazione;
● nome e indirizzo della banca, codice IBAN e, per conti correnti esteri, codice SWIFT;
● nome del titolare del conto corrente, qualora diverso dall’intestatario della pratica;
● luogo, giorno e ora dell’evento, nonché descrizione delle circostanze e delle cause
● che lo hanno determinato, corredati dalla documentazione comprovante il motivo della rinuncia;
● in caso di malattia o infortunio, verbale di pronto soccorso e certificato medico attestante la data dell’infortunio o dell’insorgenza della malattia, la diagnosi specifica e i giorni di prognosi;
● documentazione attestante il rapporto di parentela o il legame tra il soggetto interessato e l’eventuale altra persona il cui evento abbia determinato la rinuncia;
● copia della prenotazione delle lezioni di sci e delle relative ricevute di pagamento.
IMPORTANTE
L’Opzione Flessibilità non costituisce una cancellazione libera e senza condizioni: il rimborso è riconosciuto esclusivamente nei casi sopra indicati e previa presentazione della documentazione richiesta.
L’adesione all’Opzione Flessibilità deve essere effettuata al momento della prenotazione e comporta un costo aggiuntivo pari al 10% del prezzo delle lezioni o del corso.
